id: MjM2ODkxIDEyMQ

reference: 236891

documentId: 7975204

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1539579241045

stillingsbetegnelse: Advisor søges!

jobbeskrivelse:
Telavox er i voldsom vækst, og derfor søger vi en dedikeret ny kollega, som skal være med til at varetage vores danske kunder fra vores kontor i Aarhus. Hvem er Telavox? Med udspring fra hovedsædet i Malmø, har Telavox etableret sig på det svenske, norske og danske marked - samt for nyligt åbnet kontorer i Finland og England. Vi er Skandinaviens største udbyder af Cloudbaseret kommunikationsløsninger til virksomheder, der søger at få optimeret deres kommunikation både internt og eksternt i form af telefoni, omstilling, chat og meget mere. Vi accelererer konstant og søger altid mod nye højder, hvor vi med sikkert fodfæste i vores værdier sørger for, at vores produkt er innovativt, let tilgængeligt og effektivt for alle vores kunder, som udgør mere end 250.000 brugere. Som virksomhed gør vi en dyd i at værne om vores kollegaer, hvor vores værdier - “simple, relevant and fun” - spiller en stor rolle for, hvordan folk på kontoret har sin daglige gang. Vi afholder diverse events i form af kick-off, konferencer samt mange andre sociale arrangementer, hvilket er med til, at vi på tværs af kontorer og lande får en bredere forståelse for og kendskab til hinanden. Din rolle Du vil i rollen som Advisor få det fulde ansvar for dine egne kunder i forbindelse med leverance, uddannelse, administration, genforhandling og udvikling med det samlet mål, at få alle kunder til at være så tilfredse og selvkørende som muligt. Du håndterer, via telefon og e-mail, alle henvendelser fra dine kunder i din rolle som rådgivende og supporterende Advisor. Dit daglige arbejde centreres omkring at bygge en positiv relation til dine kunder, og du lægger meget tid og energi i at forstå deres behov og være til hjælp når det behøves. Eftersom at du kommer til at have daglig kontakt med flere kunder så handler en stor del af jobbet om at bygge stærke relationer, og du kommer til at have plads i et team af kollegaer som alle arbejder mod det fælles mål at opnå maksimal tilfredshed for alle Telavox kunder. Derudover forventes det, at du deltager i diverse workshops, konferencer og andre events. Du skal derfor forvente flere årlige rejsedage. Hos Telavox lægger vi vægt på, at du har det sjovt på arbejdet, og da vi på kontoret i Aarhus har både Advisorer og Sales Executives, så bestræber vi os på en uformel omgangstone og en hverdag, hvor det sociale aspekt har stor værdi og betydning. Telavox omfavner diversitet, og vi går meget op i at imødekomme hinanden, da vi ved at arbejdspladsen er en stor del hverdagen. Din profil Du er udadvendt, harmonerer med andre mennesker og har erfaring fra en relationsopbyggende rolle, hvor du har arbejdet både supporterende og rådgivende - gerne med et teknisk udfordrende produkt, service eller branche. Sociale færdigheder betyder meget på arbejdspladsen, samt et professionelt og roligt sind i tempofyldte perioder. Yderligere leder vi efter en profil som besidder følgende: - Relationer: Du kommer til at kommunikere med de samme kunder og kollegaer mange gange om ugen. Det er vigtigt, at samtalerne er afslappende, positive og serviceminded, idet grundstenen i et godt samarbejde med vores kunder, starter gennem den gode dialog. - Teknisk viden: Der vil forekomme mange spændende spørgsmål, og med dit nysgerrige mind-set , søger du efter et svar på dem. Her kan der kommunikeres på tværs afdelinger og arbejdes i diverse systemer. Man er samtidig åben for at lære nye ting. - Proaktiv og innovativ: Advisor rollen er unik og ny for branchen, hvilket gør alle inputs og ideer værdifulde. Endvidere værdsætter vi, at man tager initiativ og får løst kundens udfordringer, samt at man har styr på sine kunder og tidsplaner. - Sprog: Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Samtidig kan du formulere dig klart og tydeligt på skrift - både til kunder og kolleger. Det er ikke et krav, at du taler svensk, men det vil være en fordel for dig selv at kunne forstå det. Den rette profil kan genkende ovenstående elementer hos sig selv, og er desuden i stand til udvikle sig på det faglige og resultatgivende plan. Hos Telavox ser vi alle kollegaer som værdifulde, og vi sætter stor pris på et åbent og positivt mindset. Hvis din profil passer til stillingen, og du tænker Telavox kunne være den rette arbejdsplads for dig, så send en ansøgning samt CV eller andre relevante oplysninger til nedenstående: Teamleder Kristian Lundgaard E-mail: kristian.lundgaard (at) telavox.dk Telefon: +45 33600005

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: Telavox AB

source: PES-SWEDEN