id: NDg2OTg4MSA3

reference: 4869881

documentId: 4869881

connectionPointId: 7

lastModificationDate: 1535433182486

stillingsbetegnelse: Brugersupporter til politiets it-systemer

jobbeskrivelse:

København, Rigspolitiet, Koncern IT

Vil du være med til at gøre en forskel i politiet, ved at sikre, at vores sagsstyringssystem, POLSAS fungerer og bedst muligt understøtter vores hverdag? Trives du i arbejdet med administration og support, og har du mod på at undervise? Så har du nu mulighed for at blive vores nye kollega.

Din nye hverdag
Du bliver en del af servicesektionen i Koncern IT, der hører under Rigspolitiet. Du har din daglige gang hos Københavns Politi, hvor du og dine 15 kollegaer, alle arbejder for at sikre en høj service og brugervenlighed i politiets systemer. Dine opgaver relaterer sig hovedsageligt til it-systemet, POLSAS, men andre dagligdags it-opgaver såsom opsætning af udstyr m.v. kan også forekomme.

POLSAS benyttes til håndtering og dokumentering af størstedelen af politiets arbejde. Udover styring af politiets sager, benyttes POLSAS til flere andre formål, fx dokumentation af politiets dispositioner, håndtering af personer i politiets varetægt samt registrering af politiets køretøjer. POLSAS kan opdeles i tre hovedområder; administration, fejlrettelser og undervisning. Du berører alle tre områder, og indgår i et tæt samarbejde med andre POLSAS-supportere og øvrige it-fagfolk.

Dine opgaver med administration består af mange mindre opgaver, der opstår ad hoc efter behov fra organisationen. Du har fx ansvar for at opdatere organisationsændringer, vedligeholde KR-kommunikationslister, oprette nye vejkoder og medarbejdere samt andre lignende opgaver. Du beskæftiger dig med flere typer af fejlrettelser, herunder opdatering af bødeforlæg, fejlopdateringer af anholdelser samt rettelser af sigtelser. Herudover vejleder du løbende brugere, der benytter systemet med forkerte oplysninger. Endelig står du, sammen med dine kollegaer, for undervisning i bl.a. POLSAS til medarbejderne i Københavns Politi.

Vores nye kollega
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men vi forventer, at du har flere års relevant erhvervserfaring, fx med support af it-systemer, eller på anden måde har arbejdet som administrator på et større sagsstyringssystem. Du skal ikke være it-ekspert, men du har en god allround it-forståelse og er generelt it-minded. Vi ser gerne, at du har erfaring med undervisning, men vigtigst er lysten og evnen til at stå foran dine kollegaer og lære dem om POLSAS. Du kommunikerer desuden klart på dansk, både i skrift og tale.

Du behøver ikke at have et forudgående kendskab til POLSAS, vi sørger for grundig oplæring i systemet og i vores organisation generelt. Du er hjemmevant i Office-pakken, og har du kendskab til HP Servicemanager vil det være en fordel.

Som person har du gåpåmod og besidder et veludviklet servicegen. Du er fagligt engageret og går positivt til både små og store opgaver. Din strukturerede og detaljeorienterede arbejdsstil sikrer et højt kvalitetsniveau i opgaveløsningen, uanset om den løses selvstændigt eller i teams. Da du har en bred kontaktflade internt i politiet forventer vi, at du som person er udadvendt og hurtigt formår at skabe relationer med dine mange kollegaer, både skriftligt, telefonisk og personligt.
Med dit gode humør og smittende arbejdsglæde, bidrager du til den gode stemning i sektionen.

Løn- og ansættelsesvilkår
Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til den til enhver tid gældende organisationsaftale for kontorfunktionærer i staten mellem Finansministeriet og HK/STAT samt OAO-S-fællesoverenskomst.

Såfremt du i forvejen er ansat som tjenestemand, kan du bevare din ansættelsesform.

Ansættelsesområdet er Rigspolitiet, Koncern IT og dit tjenestested bliver Københavns Politi med adresse på Politigården København.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Kontakt og ansøgning
Hvis du har spørgsmål vedrørende stillingen, er du velkommen til at kontakte politiassistent, Claus Skytte på tlf. 9350 1565. Du kan læse mere om politiet generelt på www.politi.dk og om politiet som arbejdsplads på www.politiet.dk.

Når du søger en stilling i politiet, opretter du samtidig en profil i vores rekrutteringssystem. Hvis du søger flere jobs i politiet, skal du lægge en ansøgning og et CV ind i systemet pr. ansøgt job. Du skal derfor ikke slette tidligere dokumenter, hvis du søger endnu et job. Det er først, hvis du har fået afslag på en søgt stilling, at du kan slette dokumenterne knyttet dertil. Du bedes navngive dine dokumenter, så det fremgår, hvilket job du søger. Foruden ansøgning og CV, bedes du uploade dit fulde eksamensbevis. Alle dokumenter skal oploades i pdf-format.

Vi forventer at afholde 1. samtaler d. 2. oktober og 2. samtaler d. 8. oktober 2018.

Vi opfordrer alle kvalificerede til at søge uanset køn, alder, race, religion eller etnisk baggrund.

Koncern IT
Rigspolitiet er politiets øverste myndighed og har det overordnede ansvar for Danmarks 12 politikredse samt politiet i Grønland og på Færøerne. Rigspolitiet sætter retningen og udarbejder overordnede strategier for hele politiet i tæt samarbejde med politikredsene.
Ca. 300 medarbejdere i Koncern IT udvikler og driver it-systemer for politiets ca. 15.000 ansatte, heraf 11.000 polititjenestemænd, og sikrer, at it-understøttelsen hjælper politiforretningen med at forebygge og forhindre kriminalitet. Koncern IT er organiseret i fire centre: Strategiske Stabe, Service, Udvikling, Drift og et Ledelsessekretariat.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2512

abstractJV_contact_0:
Send ansøgning på en af de angivne kommunikationskanaler

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: Københavns Politi

source: DK-STAR