stillingsbetegnelse:
Do you speak Swedish and would you like to work with customer service

jobbeskrivelse:

Ramsdal Profil Match søger for vor kunde RS Components, en svensktalende kundeservicemedarbejder til deres skandinaviske hovedkontor i København NV

Om jobbet

I kundeserviceafdeling bestående af 24 kollegaer, vil du, sammen med 3 af disse kollegaer, modtage indgående henvendelser fra RS Components svenske og norske kunder.

Henvendelserne kan handle om alt fra; hjælp til betjening af hjemmesiden, ordre indtastning, spørgsmål til levering og spørgsmål til fakturaer.

For at du skal have en varieret hverdag, er arbejdstiden fordelt sådan, at du skiftevis er på telefonerne og live chat og e-mails. Du tilbydes en fast fuldtidsstilling på 37 timer pr. uge, i tidsrummet mandag til fredag fra 08.00-17.00.

Great Place to Work

RS Components støtter og udvikler deres ansatte gennem hele karriereren. De arbejder målrettet og konstant for at RS Components er og forbliver ”a great place to work”.   

Om dig

For at få succes i jobbet er det vigtigt, at du kan tale flydende svensk samt er god til at kommunikere, da du bliver det første led i kundens kontakt og skal kunne varetage mange former for henvendelser.

• Du har mindst 2 års erfaring fra en anden service stilling. 
• Du er en som elsker kundeservice og at gøre kunderne glade. 
• Som person er du engageret, positiv og entusiastisk med upåklagelig arbejdsmoral. 
• Du er god til at motivere både dig selv og dine kolleager.
• Det er vigtigt, at du har god forståelse for IT, og at du hurtigt kan sætte dig ind i nye programmer. 

Du bliver en del af en veletableret organisation

RS Components er en førende global distributør af elektronik, automation og vedligeholdelse. Med mere end 500.000 industriprodukter inden for elektromekanik, elektronik, systemkomponenter måleudstyr mm. er målet at give kunderne et bredt og varieret udvalg.

RS Components produkter er understøttet af tekniske data, der rådgiver og hjælper kunden til at træffe det bedste valg.    

Opstart Hurtigst muligt, dog venter vi gerne på den rigtige kandidat.

Ansøgning

Hvis du mener stillingen passer til din profil så send din ansøgning samt CV og billede til martha (at) profilmatch.dk mærket ”RS Components”.

Send gerne din ansøgning i dag og senest den 2. september 2016. Vi behandler ansøgningerne løbende.

Vi glæder os til at høre fra dig.

IN ENGLISH

Our customer, RS Components is looking for a swedish speaking customer service employee, to recieve incoming calls, answer e-mails and guide their customers via. live chat.

In their customer service department consisting of 24 colleagues and together with 4 of these collegues, you will be taking calls from Swedish and Norwegian customers. Your main tasks will consist of guiding the customers through RS Components web page, registering orders, answering invoice queries and so on. 

To make sure you have a varied work day, you will switch between haveing 1 hour maning the phones and then 1 hour working om e-mails and live chat.

This is a full time, permenent postion starting as soon as possible.

To apply, you are required to be fluent in Swedish and have at least two years prior experience in a service position.

Are you interested then please send us your application, CV and picture to martha (at) profilmatch.dk, at the lastest by the 2nd of September 2016. You are welcome to contact Martha Irving 81 10 34 25, should you have any questions.

Arbejdsgiver Navn: PROFIL MATCH ApS

Form af kontakt: Martha Irving

Arbejdsgiver telefonnummer: 33796795

Sådan ansøger: martha (at) profilmatch.dk

Job kort beskrivelse: Informationsarbejde på kundekontaktcentre

land: Danmark

region: Hovedstaden

Kontrakt varighed: Fast

Kontrakttype: Fuldtid

krævede uddannelse: Ikke angivet

Kilde til jobtilbud: AMS, Offentlige arbejdsformidlinger, Danmark