id: NDk4OTg3MyA3

reference: 4989873

documentId: 4989873

connectionPointId: 7

lastModificationDate: 1557923426160

stillingsbetegnelse:
Fagligt dygtig og serviceminded medarbejder til Folkeregistret, Borgerservice

jobbeskrivelse:

Afdeling:
Borgerservice

Ugentlig arbejdstid:
Deltid

Varighed:
Fast

Ansøgningsfrist:
11. juni 2019 08:00

Kontaktperson:
Karin Gabel

Tlf.:
56182056, 60100408

Ansættelsessamtaler:
18. juni og 24. juni

Jobkategori:
Administration, Sagsbehandling

Vi søger endnu en fagligt dygtig og serviceminded sagsbehandler til vores front- og telefonbetjening, som kan levere service i topklasse til Kommunens borgere. Dine hovedopgaver vil være folkeregister, sygesikring og valg.

Borgerservice er Kommunes ansigt udadtil, og vi yder en venlig, effektiv og korrekt betjening i alle situationer. Vi har fokus på, at borgerne altid har en god oplevelse i kontakten med Solrød Kommune.

Du skal indgå i den daglige drift i Borgerservice, som er borgernes personlige, digitale, telefoniske og skriftlige indgang til Solrød Kommune og hele det offentlige Danmark.

Vi er 11 medarbejdere og en chef, der har sat os for at udvikle borgerbetjeningen med stor faglig ekspertise og god borgerbetjening i højsædet. Vi tilbyder dig et job med kompetente kolleger, masser af udvikling og gode muligheder for at præge tilrettelæggelsen af arbejdet. Stillingen kan aftales til mellem 32 og 35 timer ugentligt.

Jobmiljø
Du skal være en del af vores front- og telefonbetjening, hvor vi er generalister på følgende områder:

• Pas, kørekort, NemID
• Lån til betaling af ejendomsskat
• Beboerindskudslån
• Økonomisk fripladstilskud
• Folkeregister, sygesikring
• Helbredstillæg
• Valg
• Vielse

Du skal være specialist på:

• Folkeregister
• Sygesikring
• Valg

I Solrød Kommune arbejder vi aktivt med den oplevede, faktiske og organisatoriske kvalitet i borgerbetjeningen. Som medarbejder hos os indgår du derfor i arbejdet med at optimere arbejdsgange både i forhold til effektivitet og kommunikation.

Du behersker anvendelsen af digitale redskaber i dit arbejde til fulde, og formidler brugen af digitale løsninger til borgerne pædagogisk og med begejstring. Du går forrest både i sagsbehandlingen, og yder imødekommende og saglig borgerbetjening i topklasse.

Borgerservice har mange samarbejdsflader med den øvrige organisation, til gavn for såvel borgere som kolleger. Du bliver en del af en fagligt stærk afdeling, og får et tæt samarbejde med den øvrige organisation.

Kvalifikationer
Du har en solid kommunal baggrund fra en anden Borgerservice og har måske gennemført kommunomuddannelsen. Du skal være specialist på folkeregister, sygesikring og valg og have indgående viden om CPR-lovens anvendelse og dens nuancer.

Vi lægger stor vægt på professionel råd- og vejledning af vores borgere. Vores nye kollega skal derfor matche denne beskrivelse:

• Har service i sit DNA og møder alle borgere både i 'øjen- og ørehøjde'
• Brænder for at yde borgerbetjening i topklasse
• Er god til at kommunikere både skriftligt og mundtligt
• Er systematisk, resultatorienteret og selvstændig i opgaveløsningen
• Anvender IT som et naturligt værktøj, og har blik for at optimere arbejdsgange
• Har flair for tal
• Er imødekommende, udadvendt og har et godt humør
• Er team-player med udprægede samarbejdsevner
• Behersker engelsk på brugerniveau

Løn
Efter gældende overenskomst med HK og kvalifikationer.

Vil du vide mere?
Du er velkommen til at kontakte Borgerservicechef Karin Gabel, tlf.: 56182056, mobil 60100408, hvis du vil høre mere omstillingen og om os.

Ansøgning
Vi skal modtage din ansøgning senest tirsdag den 11. juni kl. 08.00. Ansættelsessamtaler foregår 18. og 24. juni, og der er to runder samtaler. Det er vigtigt, at du i din ansøgning forholder dig specifikt til de nævnte kvalifikationskrav.

I Solrød Kommune gør vi en forskel sammen med borgerne. Vi arbejder for at virkeliggøre byrådets vision om, at Solrød skal være det bedste sted at leve og bo. Som arbejdsplads er vi et fællesskab, hvor vi løfter opgaverne på tværs af institutioner og afdelinger, og hvor du som medarbejder er en vigtig medspiller. Vi er i bevægelse og har hele tiden fokus på at lære og blive bedre. Vi tager ansvar for at løse opgaverne med blik for helheden, og du har som medarbejder indflydelse på løsningen af opgaverne og på din arbejdsplads.


numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3333

abstractJV_contact_0:
Send ansøgning på en af de angivne kommunikationskanaler

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: SOLRØD KOMMUNE RÅDHUSET

source: DK-STAR