id: NDQ3ODI0IDEyMQ

reference: 447824

documentId: 8142016

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1549551960912

stillingsbetegnelse:
Skal du være CCC Nordics nye kundeservicekonsulent?

jobbeskrivelse:
CCC Nordic en del af Elgiganten leder efter medarbejdere til deres Contact Center i Ørestaden.
Vi søger dig der kan skabe gode relationer og give kunderne en professionel serviceoplevelse.

Der er tale om en fuldtidsstilling med opstart den 11. marts 2019.

Kundeserviceafdelingen:
Din primære arbejdsopgave vil være at besvare opkald fra CCC Nordics kunder. Gennem opkaldene har du fokus på at yde en god service, og det er derfor en fordel, hvis du tidligere har arbejdet med kundeservice, enten over telefon eller i butik. Kunderne kan f.eks. have spørgsmål ang. levering, returnering og reklamation. Det kan også være spørgsmål vedr. CCC Nordics produkter inden et køb.

Det er ikke nødvendigt, at du kender til alle produkterne, da du bliver oplært i at kunne vejlede kunden i ombytningsprocedurer, besvare forespørgsler om lagerstatus og leveringsprocedurer mv.

Din hverdag vil være travl, men der er altid plads til at have det sjovt med kollegerne. Det er specielt vigtigt, at du trives i et målorienteret miljø og kan håndtere utilfredse kunder med et smil på læben.

Vi tilbyder:
• En god timeløn i dagtimerne + tillæg for aftenarbejde og weekendarbejde. Efter oplæringen er der mulighed for at optjene bonus
• Grundig oplæring og træning i CCC Nordics procedurer
• Et godt arbejdsmiljø blandt glade kolleger
• Personlig og faglig udvikling gennem CCC Nordics Akademi
• En god beliggenhed tæt på metro og en moderne arbejdsplads

Vi søger medarbejdere, der kan starte op den 11. marts 2019. Du vil blive ansat i et 3 måneders try and hire gennem StudentConsulting. Det er ikke muligt med ferie i perioden. Efter den 10. juni 2019 vil der være mulighed for fastansættelse i Elgiganten.

Send din ansøgning allerede i dag, vi indkalder løbende relevante kandidater til samtale. Som led i processen anvender vi test og indhenter referencer, eksamensbevis og straffeattest. Derudover vil du blive bedt om at lave en kort videopræsentation af dig selv. Der afholdes både individuelle og gruppeinterviews.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Din profil
Dette søger vi:
Vi søger dig, der synes det er sjovt at tale med kunder over telefonen og vil være behjælpelig med at svare dem på deres spørgsmål. Du er imødekommende og god til at kommunikere med alle typer mennesker.

Derudover skal du:
• Gerne have erfaring med kundeservice fra butik eller over telefonen
• Være mødestabil og ansvarsfuld
• Motiveres af at skabe gode resultater
• Have gode kommunikative evner, særligt mundtligt
• Have flair for eller erfaring med brug af IT
• Kunne tale dansk og engelsk

Om företaget
Prisbelønnede StudentConsulting er et af Skandinaviens største og førende rekrutterings- og bemandingsvirksomheder med fokus på unge i starten af deres karriere. Takket være vores omfattende netværk og mangeårige erfaring har vi rekrutteret over 11.000 personer det seneste år. Vi tilbyder interessante og udfordrende stillinger indenfor områder såsom it, teknik, økonomi, administration, HR, markedsføring, kundeservice, salg, industri, produktion og logistik. Find din fremtid på: www.studentconsulting.dk

numberOfPosts: 10

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: Studentconsulting Sweden AB (Publ)

source: PES-SWEDEN