id: NTAzODQwMiA3

reference: 5038402

documentId: 5038402

connectionPointId: 7

lastModificationDate: 1567427416030

stillingsbetegnelse:
Medarbejder til sagsbehandling af kundehenvendelser

jobbeskrivelse:
Brænder du for at servicere kunder og er du god til at kommunikere skriftligt, så er det måske dig vi leder efter.

Dit kommende job
Vi søger en dygtig serviceminded kollega til sagsbehandling og skriftlig besvarelse af henvendelser fra kunder, der har modtaget en kontrolafgift i bussen. Din opgave vil også være at besvare telefoniske henvendelser et par timer om dagen.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med sagsbehandling af kundehenvendelser.
• Har gode kommunikationsevner – især skriftligt men også mundtligt.
• Kan kommunikere på engelsk – især skriftligt men også mundtligt.
• Er IT-minded, og ikke har berøringsangst overfor nye systemer.
• Arbejder selvstændigt.
• Har en stærk psyke, en høj stresstærskel samt et godt overblik.

Vi tilbyder
Du bliver en del af teamet Back-Office, der p.t. består af 11 medarbejdere. Her arbejder vi sammen om at levere en god og professionel kundeservice.

Du bliver en del af en spændende arbejdsplads med en uformel omgangstone med knap 350 fagligt kompetente medarbejdere med vidt forskellige baggrunde. Fælles for alle er, at vi samarbejder med det fælles mål at udvikle og forbedre den kollektive transport.

Vi bor i nye, moderne lokaler med praktisk beliggenhed som nabo til Valby St. Som arbejdsplads fokuserer vi på medarbejdertrivsel, kompetenceudvikling og karriereløft. Vi har en uformel omgangstone og tror på frihed til at tilrettelægge sine arbejdsopgaver, så der er sammenhæng mellem privatliv og arbejdsliv. Vi er en røgfri arbejdsplads, fordi vi satser på et sundt arbejdsliv – nu og i fremtiden.

Trafikselskabet Movia tilbyder individuel løn efter kvalifikationer i henhold til overenskomst mellem relevant faglig organisation og KL.

Stillingen er på fuld tid med tiltrædelse 1. oktober 2019 eller tidligere.

Ansøgningsfrist:
6. september 2019. Vi indkalder til samtaler løbende.
Vil du vide mere om stillingen, så kontakt Teamleder Helen Lorentsen på telefon 3613 1842 eller pr. mail: hl (at) moviatrafik.dk.

Ansøgning:

Søg stillingen via ansøgningslinket i annoncen.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5230

abstractJV_contact_0:
Send ansøgning på en af de angivne kommunikationskanaler

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: Trafikselskabet Movia

source: DK-STAR