id: NDg2MjY2NCA3

reference: 4862664

documentId: 4862664

connectionPointId: 7

lastModificationDate: 1533815943513

stillingsbetegnelse:
Skal du være Elgigantens nye kundeservicekonsulent?

jobbeskrivelse:

Elgigantens kundecenter i Ørestaden leder lige nu efter kandidater, der kan skabe gode relationer og give kunderne en professionel serviceoplevelse. Der er tale om en fuldtidsstilling med opstart ultimo september. 

Elgiganten er en af Nordens største handelsvirksomheder inden for forbrugerelektronik og elektriske husholdningsapparater. Elgiganten har opnået sin stærke markedsposition gennem dygtige og engagerede medarbejdere, høj fokus på uddannelse og udvikling og kendte mærkevarer til lave priser. 

 

Om stillingen:

Lige nu søger Elgiganten kundeservicekonsulenter til deres kundeserviceafdelingen, som udelukkende tager imod indgående kald fra kunder. Du skal altså ikke ringe ud til kunderne.

Gennem opkaldene har du fokus på at yde en god service, og det er derfor en fordel, hvis du tidligere har arbejdet med kundeservice, enten over telefon eller i butik. Kunderne kan eksempelvis have spørgsmål angående levering, returnering og reklamation.

 

Om dig:

Det er ikke nødvendigt, at du kender alle Elgigantens produkter, da du bliver oplært i at kunne vejlede kunden i ombytningsprocedurer, besvare forespørgsler om lagerstatus og leveringsprocedurer mv.

Din hverdag vil være travl, men der er altid plads til at have det sjovt med kollegerne. Du er imødekommende og god til at kommunikere med alle typer mennesker. Det er specielt vigtigt, at du trives i et målorienteret miljø og kan håndtere utilfredse kunder med et smil på læben. 

 

Vi tilbyder:

• En god timeløn på 122 kr. i dagtimerne + tillæg for aftenarbejde. Efter oplæringen er der mulighed for at optjene bonus

• Grundig oplæring og træning i Elgigantens procedurer

• Et godt arbejdsmiljø blandt glade kolleger

• Personlig og faglig udvikling gennem Elgiganten Akademi

• En god beliggenhed tæt på metro og en moderne arbejdsplads

 

Det søger vi:

Vi søger dig, der synes det er sjovt at tale med kunder over telefonen og vil være behjælpelig med at svare dem på deres spørgsmål.

Derudover skal du:

• Gerne have erfaring med kundeservice fra butik eller over telefonen

• Være mødestabil og ansvarsfuld

• Motiveres af at skabe gode resultater

• Have gode kommunikative evner, særligt mundtligt

• Have flair for eller erfaring med brug af IT

• Kunne tale dansk og engelsk

 

Vi søger medarbejdere, der kan starte op den 24. september 2018, og vi forventer at du kan arbejde fuldtid mindst et års tid. De første 3 måneder af ansættelsen er en prøveansættelse gennem StudentConsulting. 

Send din ansøgning allerede i dag, da vi løbende indkalder relevante kandidater til samtale. Vi glæder os til at høre fra dig!

 

numberOfPosts: 7

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5230

abstractJV_contact_0:
Send ansøgning på en af de angivne kommunikationskanaler

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: StudentConsulting

source: DK-STAR