id: NDk5OTYzOSA3

reference: 4999639

documentId: 4999639

connectionPointId: 7

lastModificationDate: 1559651431726

stillingsbetegnelse:
Tysktalende kundeservicemedarbejder, der yder service med hjertet

jobbeskrivelse:

Taler du tysk på modersmålsniveau? Yder du kundeservice med hjertet?

Group Buy ApS i Brøndby søger en kundeservicemedarbejder til styrkelse af vores team, der betjener det tyske og danske marked. Du bliver vores ”ansigt” udadtil i forhold til vores tyske og danske kunder sammen med det øvrige kundeserviceteam.

Du skal have god kundeservice som en del af din personlighed og du er opsat på, at hver kunde, der er i kontakt med os, skal have en excellent kundeoplevelse. Du får hver dag ansvaret for din egen portefølje af opgaver, så du ved hvad du skal nå. Vi arbejder sammen som et team i kundeservice og hjælper hinanden.

Bliv en del af en virksomhed i spirende udvikling

Hos Group Buy driver og udvikler vi blandt andre fordelsklubberne; Pluus, Savye & Buuks, som giver vores kunder muligheden for at vælge imellem ca. 65.000 produkter til indkøbspris. Vi vil være den foretrukne fordelsklub, hvor alle uanset alder eller interesser kan spare mange penge.

Arbejdsopgaver:

• Besvarelse af forespørgsler pr. telefon og e-mail om koncept og medlemskab
• Rådgivning i brug af vores webshop
• Rådgivning i forbindelse med returnering af varer
• Håndtering af reklamationer
• Mersalg over telefonen

Jobbet vil være selvstændigt, men du har altid adgang til coaching fra teamlederen og sparring med kolleger, der sidder med de samme opgaver som dig. Vi er ambitiøse og har fart på i udviklingen af virksomheden og realisering af dens potentiale. Vi glæder os til du kommer og hjælper os med at betjene vores voksende antal tyske og danske kunder.

Egenskaber

• Du taler dansk, men taler og skriver også tysk på et niveau, så det ikke står i vejen for dog kundeservice
• Du er dygtig til multitasking og kan holde styr på mange bolde i luften samtidligt 
• Du kan lige at arbejde på en arbejdsplads med fart på
• Du er en fighter, der kæmper målrettet på at opnå dine mål i hverdagen
• Du har erfaring med telefonisk kundeservice
• Du har et højt energiniveau og kan holde sig motiveret – også i modgang
• Er god til rådgivning og mersalg over telefonen
• Er stabil, løsningsorienteret og pligtopfyldende
• Besidder stor selvstændighed og høj arbejdsmoral
• Ved hvordan man smiler gennem telefonen og har altid kunden i centrum
• Er en holdspiller og en god kollega
• Du er glad og positiv

Om virksomheden

Group Buy ApS driver et antal fordelsklubber i Danmark, Tyskland og Sverige og er på vej til at starte op på andre markeder, hvor vi gør det muligt for vores kunder at spare penge.

Vi tilbyder ansættelse i en yngre, men solid virksomhed, der er ejet af erfarne folk. Vi har et stærkt fundament og har på kort tid etableret et velfungerende team med lagerfunktion, indkøb, marketing og kundeservice. Vi skaber et godt arbejdsmiljø og insisterer på at det skal være sjovt og rart at gå på arbejde. Du vil få en god løn, der matcher din erfaring og din baggrund og vi har en fantastisk frokostordning. Arbejdet udføres som udgangspunkt på hverdage i tidsrummet 9-16 resten fleksibelt efter parternes nærmere aftale. 

Ansøgningsfrist

Ansøgningsfristen er 25. juni 2019. Vi besætter stillingen når vi har fundet den rette medarbejder, så send gerne din ansøgning straks.

Spørgsmål stilles til John Martinussen på telefon 27508868 eller mail jm (at) voksewerk.dk

 

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5230

abstractJV_contact_0:
Send ansøgning på en af de angivne kommunikationskanaler

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: Voksewerk

source: DK-STAR