stillingsbetegnelse:
Serviceminded medarbejder til kørekortområdet - Borgerservice

jobbeskrivelse:
Center for Politik og Borgerservice søger en medarbejder på 37 timer ugentlig med kvalifikationer inden for frontbetjening i Borgerservice. Hvad får du? • Arbejde inden for borgerserviceområdet • Tværfagligt samarbejde • Faglige udfordringer • En varieret arbejdsdag • Dygtige og positive arbejdskollegaer • Mulighed for faglig og personlig udvikling Løn og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst. Hvem er vi? Borgerservice er borgernes indgang til det offentlige. Vores opgaver er betjening af borgernes personlige, telefoniske og skriftlige henvendelser inden for de fleste borger-relaterede områder. Front-teamet består af seks medarbejdere, der er specialister i service og Hvad søger vi? Da en kollega har valgt at gå på efterløn, har vi brug for en dygtig og pålidelig kollega, der har lyst til og mod på at indgå i et travlt og kompetent team, hvor der er mange bolde i luften og fokus på at holde et højt serviceniveau. Du skal derfor være fagligt velfunderet inden for de nævnte områder og meget fleksibel. Derudover skal du være kontoruddannet og kunne omgås IT ubesværet. Du skal kunne håndtere office-pakken, elektroniske sags- og dokumenthåndteringssystemer og visse andre fagspecifikke systemer. De områder du primært skal tage dig af (og kunne hjælpe borgerne med) er: Pas, kørekort, folkeregister, skat, sygesikring, telefonomstilling og borgernes brug af kommunens digitale selvbetjeningsløsninger. Kendskab til følgende områder også vigtige: Valg og Vielser. Hvad forventer vi? • Du har især kendskab til kørekortområdet (ombytninger, booking mv.) samt indgående kendskab til folkeregisterlov og sygesikring (bl.a. eu-sygesikring). • Er god til at skabe overblik • Er god til at arbejde selvstændigt • Er serviceminded • Kan lide at have borgerkontakt Vi ønsker at ansætte en person, der vægter digitalisering og borgerkontakt højt. Derudover forventer vi at du som person er effektiv, positiv, har humor, er proaktiv og initiativrig. Ansøgningsfristen er den 22. april 2014 kl. 12.00. Send ansøgning og dokumentation til pob-post (at) horsholm.dk og skriv Team Front i emnefeltet. Stillingen ønskes besat pr. 1. juni 2014. Samtaler finder sted den 28. april 2014. Hvis du har yderliere spørgsmål er du velkommen til at kontakte Borgerservicechef Sune Johansson på telefon 4849 3060.

Arbejdsgiver Navn: Hørsholm Kommune, Rådhuset

Arbejdsgiver telefonnummer: 48490000

Sådan ansøger: pob-post (at) horsholm.dk

land: Danmark

region: Hovedstaden

Kontrakt varighed: Fast

Kontrakttype: Fuldtid

krævede uddannelse: Ikke angivet

Kilde til jobtilbud: AMS, Offentlige arbejdsformidlinger, Danmark